Carine est un collaborative de la marque Créa Concept. Elle est en charge de l’accompagnement des clients dans toutes les démarches administratives et pour toutes les questions tout au long du projet. Elle s’assure de répondre aux différentes questions du client, le plus rapidement et efficacement possible. Découvrez son témoignage :
"Je m’appelle Carine, je travaille pour la marque Créa Concept, constructeur de maison individuelle. Je suis chargée des relations clientèles.
Mon rôle est d’écouteur le client, de répondre à ses besoins, de la signature de son contrat jusqu’à la remise de ses clés.
Je suis son interlocutrice privilégiée. Je fais le relais entre les différents services de Créa Concept.
Je dois m’assurer que toutes les conditions suspensives ont été levées : édition des offres de prêt auprès de la banque, rendez-vous chez le notaire pour l’achat du terrain et obtention du permis de construire. Je l’aide dans toutes ses démarches.
En cas d’appel du client sur l’avancement de son chantier je vais le relais avec le conducteur de travaux qui a exactement 48h afin de recontacter le client pour répondre au mieux à sa demande."
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